Cơ chế điểm, huy hiệu, bảng xếp hạng: Khi nào nên dùng và khi nào nên bỏ?

"Points, Badges, Leaderboards" (PBL) được xem là bộ ba kinh điển của game hóa. Nhưng liệu chúng có phải lúc nào cũng hữu dụng? Hay đang vô tình làm hệ thống trở nên nhàm chán?

Người ta hay gọi vui PBL là "bộ ba nguy hiểm", bởi vì nó thường được áp dụng một cách mặc định, như thể đưa muối vào mọi món ăn mà không nếm thử. Trong khi thực tế, để các cơ chế này hoạt động hiệu quả, chúng cần được thiết kế một cách rất cá nhân hóa, dựa trên động lực cụ thể của từng nhóm người dùng, hành vi mong muốn và bối cảnh sử dụng. Game hóa khô…