Một vài lần đi cà phê trò chuyện với các anh chị em doanh nghiệp, tôi nhận thấy có một sự hiểu nhầm nho nhỏ này trong câu hỏi của mọi người về Game hoá, đó là "Game hoá có phải là hệ thống điểm số, huy hiệu hay bảng xếp hạng (PBL) không?"

PBL là viết tắt của Points, Badges & Leaderboard—tức là hệ thống Điểm số, Huy hiệu và Bảng xếp hạng—một hệ thống game…