Chúng ta thiết kế Game hóa là để mang lại hạnh phúc và động lực cho mọi người. Tuy nhiên, trước khi chạm tới được những lợi ích to lớn mà Game hóa mang lại, chúng ta sẽ phải đối mặt với những thách thức lớn lao - tựa như một con dao hai lưỡi - nằm ngay trong quá trình thiết kế.

Bạn hãy nghĩ về sự khác biệt giữa một hệ thống PBL quen nhàm và một trải nghi…